最佳实践 最佳实践，就是把已产生显著效果的方式方法总结出来，形成指导性文档。 在知识经济时代，企业必须系统地（Methodically）、积极地（Proactively）寻找和传递知识，并借此提高运作效率，增强创新能力，才能更好地满足客户需求，企业才能生存和发展。